Sappho
Ono FFG umí občas zareagovat tak za 14 dní od té doby co jim pošleš reklamaci a pak tak do měsíce máš balíček doma. Někdy stíhají rychleji, někdy je to pomalejší, ale nikdy se nestalo, že by na někoho zapomněli a to těch reklamací bylo již hodně.

sappho
Já na poslední balíček čekal měsíc od toho, co mi FFG psalo, že to posílají. To už je bohužel ale věc pošty ... dříve to chodilo tak týden - 10 dní.

sappho
Do FFG jsem psal včera, tak jsem taky zvědavej.

FFG
ma posilali nnovou mapu do Tannhauser, sice jsem si doma na ni sahnul az za tri mesice ale i tka jsem byl spokojen (muj mail jim bohuzel nekde zapadl). Ale co se tyce vstricnosti tak parada. Mno jsem zvedavej na albi, podarilo se mi ztratit kousek more v osadnicich. Moc tomu neverim.

Sappho - ad FFG
Mě třeba náhradní figurky do MEQ šli z FFG cca 3,5 měsíce. Ale nakonec přišly, takže u mě pořád OK (navíc to nebylo tak, že by mi chyběly, což by asi bránilo hraní, pouze byly poškozené).

Falco
S Albi by nemel byt problem;) Pokud by nahodou, tak mi pisni a vyridim ti to;)

Falco
Já mám s Albi jenom dobrou zkušenost - beznohou figurku do Pilířů nahradili v mžiku oka.

Albi
tak parada, zahy se mi ozvali, zeptali se jakou mam verzi a soucastka je na ceste. Ja se jenom bal tim ze jsem uz otraven od jinych prodejcu/distributoru. :)

Queen games
Musím pochválit Queen Games. Ve Fresco mi chyběli kartičky míchání barev. Tak jsem jim napsal a do cca týdne a půl jsem je měl doma. Akorát, že mi neodpověděli na první e-mail tak jsem si psal asi po týdnu znova, takže teď mám ty kartičky doma 2x.:=)

FFG
Tak palec nahoru pro FFG.
Náhrada za polámané figurky k MeQ dorazila za osm dní i s osobním, ručně psaným vzkazem.

FFG
Přidávám se k Rachmaelovi, včera dorazily náhradní figurky do Starcraftu přesně za týden :-) Luxusní servis..

FFG
Tak já taky budu pět ódy, je to už starší, ale chybějící podstavce k BoW přišly cca za týden taktéž se vzkazem (jak ti amíci píšou, to je hrůza, ani to pořádně nepřečtu :D).

dobrý den
mám takový problémek, mám od albi pandemii, dal jsem to jako dárek, bohužel jsou tam modrý kostičky 2x, žlutý 0x, stačí jim napsat?

FFG
Chybajuci zombik do Mansions of Madness je uz na ceste :). Rovnako rychla bola v minulosti aj reakcia na chybajuce kocky a figurku do WotR a polamane figurky do MEQ.

hvar
JJ, my jsme takhle par reklamaci s albi vyrizovali a nebyl problem;)

FFG
Díky FFG za náhradního Mi-go a za ručně psanou pohlednici od Thaad! Paráda, bezproblémovost a rychlost. ;-)