nepřihlášený

přihlásit

registrovat

SafeTrade - bezpečnější obchodování v Bazaru

Autor: Zeus | 7.12.2014 | 43

Bohužel s tím, jak se Zatrolené hry rozrostly a zdejší Bazar získal na množství nabídek a prodejů her mezi hráči, semo tamo se objeví i uživatelé, kteří se pokusí podvody přijít k nějakým penězům.

Proto na to reagujeme zavedením prodeje označeného jako SafeTrade. Jak to funguje?

Prodejce

Prodejce při vystavení inzerátu vybere jednu ze 3 možností:

  1. prodává pouze formou SafeTrade nebo
  2. je ochoten prodat i formou SafeTrade nebo
  3. formou SafeTrade prodávat nechce.

Kupující

  1. U inzerátu kde prodávající vyžaduje SafeTrade musí tuto formu prodeje akceptovat nebo na inzerát nereagovat.
  2. U inzerátu, kde prodejce formu SafeTrade nabízí ale nevyžaduje, si kupující při nákupu (resp. příhozu) vybere, zda chce transakci dokončit s nebo bez SafeTrade.
  3. U inzerátu, kde prodávající SafeTrade explicitně odmítá (nechce), může kupující přihodit, ale musí počítat s tím, že se může (ale nemusí) jednat o rizikovější transakci.

Co je důležité

  1. Aby kupující i prodávající měli účet vedený v měně, ve které se inzerované zboží prodává.
  2. Aby měli oba účet v ČR (vedený nejspíše v Kč) nebo na Slovensku (vedený nejspíše v Eurech).
  3. Sice umíme přijmou české koruny na náš účet v ČR a vyplatit Eura na účet vedený na Slovensku, ale nedokážeme vůbec garantovat vyplacenou částku na základě částky přijaté (hlavně kvůli neustále se měnícímu kurzu). Pokud tohoto tedy využijete (přeshraniční platba - tedy platba z ČR na Slovensko nebo naopak), musíte tuto nejasnost akceptovat.

Po nákupu (resp. výhře v aukci)

Pokud inzerát skončil tak, že se má prodej formou SafeTrade dokončit, probíhají aktivity následně:

  1. Kupující se s prodávajícím dohodnou na způsobu dodání hry (!!! pošta či jiná forma doporučené zásilky, kdy přepravce potvrdí odesilateli převzetí zásilky adresátem !!!) a tedy ceně dopravy. Tím zjistí celkovou částku, kterou má kupující zaplatit prodávajícímu.
  2. Kupující uhradí celkovou částku + (plus) poplatek kupujícího Zatroleným hrám ve výši 10 Kč na účet provozovatele Zatrolených her (detaily převodu obdrží ve zprávě o výhře v aukci / koupi v rámci Kup teď).
  3. Když peníze dorazí, odešleme prodávajícímu i kupujícímu informaci o přijetí platby.
  4. Prodávající odešle hru DOPORUČENĚ kupujícímu (ověřte si, že prodávající dostane od přepravní společnosti potvrzení o převzetí balíčku kupujícím) a uschová si podací lístek.
  5. Kupující potvrdí přijetí hry (POZOR: pouze pomocí k tomu uvedeného tlačítka v detailu inzerátu) a tedy, že může dojít k vyplacení peněz prodávajícímu.
  6. Převedeme celkovou částku - (mínus) poplatek prodávajícího Zatroleným hrám ve výši 10 Kč na účet prodávajícího.

Co se může stát?

  • Zboží přijde poškozené - bohužel se jedná o problém přepravní společnosti a kupující musí uplatnit reklamaci u přepravní společnosti. Rozhodně by měl akceptovat a potvrdit vyplacení peněz prodávajícímu.
  • Přijde úplně jiné zboží - nutné ihned reklamovat u přepravní společnosti a NEPŘEBÍRAT balíček. Pokud dojde k převzetí, je bohužel nejspíš pozdě a ač se budeme snažit pomoci, nemusí to vyjít a peníze prodejci vyplatíme.
  • Zboží vůbec nedorazí - bohužel se jedná o problém přepravní společnosti a prodávající musí uplatnit reklamaci u ní (naštestí by měl mít podací lístek). 2 týdnu po obdržení potvrzení o odeslání zboží prodávajícím vrátíme peníze na účet kupujícího. O tom budeme informovat obě strany.
  • Prodejce nepotvrdí odeslání zboží - 3 týdny po obdržení platby (primárně z důvodů dovolených to trvá tak dlouho) odešleme peníze na účet kupujícího. O tom budeme informovat obě strany obchodu.
  • Kupující balíček převezme, ale nepotvrdí převzetí na ZH - prodávající odešle emailem potvrzení od přepravní společnosti, že kupující balíček převzal a na jeho základě částku převedeme na jeho účet.
  • Kupující nepošle peníze - prodávající jednoduše dá negativní hodnocení kupujícímu.

A co to stojí?

Dohromady 20 Kč, o které se rovným dílem dělí prodávající i kupující (každý tedy 10 Kč). Částku použijeme na provoz Zatrolených her, který si každým rokem žádá o něco více peněz (jak nám roste databáze obsahu i návštěvnost).

Závěrem

Otázky jednoznačně vítáme. Napište buď soukromou zprávu uživateli "Zeus" nebo nás kontaktujte

Sdílet s přáteli:

Komentáře

po vydražení?

zajímalo by mne, jak dlouho mám čekat ,než se kupec ozve a zda se vůbec ozve

16.2.2015 00:18:30

Kupec se neozývá?

Neváhal bych a ozval bych se sám. Pokud se ani tak neozve, doporučuji inzerát nechat otevřený a po vyzvání trolíkem udělit protistraně negativní komentář. A pak jsou dále 2 možnosti:

1) Vystavit aukci znovu
2) V případě, že to původně byla aukce s více přihazujícími, tak nabídnout hru druhému v pořadí za jím nabídnutou cenu. Pokud přijde, pak vytvořit nový inzerát formou Kup teď a nechat to daného uživatele koupit.

Oba způsoby zajistí, že ten nekomunikující lump dostane negativní komentář a současně prodávající a nový kupující dostanou možnost zístak pozitivní komentář.

17.2.2015 07:41:14

SLAVKOV

nevíte, jestli je možné získat hru SLAVKOV?

25.11.2015 14:11:53

Kúpim "Podnikateľský trenažér".

Už veľmi dlho zháňam stolovú spoločenskú hru "Podnikateľský trenažér". Hrávali sme to celá rodina, ale žiaľbohu, pri sťahovaní sa stratila. Chcela by som ju naučiť aj moje vnúčatá. Prosím, ponúknite! Určite sa dohodneme. Ďakujem.

6.12.2015 12:05:08

Slavkov

jj nedavno jsem prodal Slavkov kamaradovi z apet set
ale co vim tak to jde sehnat fakt hodne tezce

25.1.2016 16:07:06

Osobní předání.

Jak funguje safetrade v případě osobního předání?

3.2.2016 10:00:16

Co je na tom safe?

Hned první dva body jsou divné. Pokud je balík v pořádku a bude poškozený nebo jiný jen jeho obsah, tak to nejen nepoznám při převzetí, ale i kdybych poznal, tak to u přepravce nevyreklamuji. Vy prodejci peníze vyplatíte i kdyby mi poslal prakticky prázdný balík. Není mi jasné, co je na takové platbě bezpečné a jak se liší od obyčejné dobírky.

25.8.2016 15:25:56

Osobní předání a SafeTrade

No u osobního předání popravdě SafeTrade moc smysl nedává, protože si hru můžete při předání z ruky do ruky předem zkontrolovat a peníze předat následně.

Samořejmě je ale možné SafeTrade využít s tím, že peníze pošlete na účet ZH, pak se kupující s prodávajícím setká osobně a hru si předají. Následně kupující oznámí převzetí hry na ZH (v detailu inzerátu) a my peníze vyplatíme prodávajícímu. Ale jak píšu výše, moc mi to v tomto případě smysl nedává.

26.8.2016 09:46:42

WraithCZ

No předchází to hlavně tomu typu podvodu, kdy se prodávající ani neobtěžuje nic posílat (bohužel jsme tu jedno "profíka" měli, ale Policie ho díky snaze uživatelů a námi poskytnutých informací dopadla).

Pro případ zaslání něčeho jiného je IMHO potřeba balík otevřít přímo před doručovatelem a v případě neshody sepsat nějaký reklamační "protokol". Aspoň předpokládám, protože jsem se s tím sám nikdy nesetkal.

A rád bych upozornil, že vůbec nikoho nenutíme SafeTrade používat, je to jen možnost, kterou nabízíme a je na uživatelích, zda ji využijí pro minimalizaci rizika. A bohužel úmyslně neříkám eliminaci, i když bych více než rád 100% jistotu zaručil, tak to není v případě Bazaru možné. Pokud bychom tedy nešli cestou offline Bazaru, kdy by i hry chodily fyzicky přes nás, ale to už by bylo časově násobně náročnější a s tím by souvislo IMHO "nehorázné" zvýšení poplatků za SafeTrade, které bych už nezaplatil ani já, kdybych chtěl něco prodávat či kupovat.

26.8.2016 09:52:01

Zeus

Dorucovatel ruci za to, ze doruci v poradku balik, nikoliv za to, co do nej dal prodavajici. V pripade podvodneho jednani prodavajiciho se na dorucovateli nevyreklamuje nic. Ja uz nekolik reklamacnich protokolu psal a byly to duvody typu dira v krabici, vlhka krabice nebo pomackana krabice. Dorucovatel v takovem stavu krabici prevzit nesmi a zodpovida za to, ze ji do takoveho stavu nedostane a v poradku ji zase preda. Dorucovatel ale nekontroluje co prodavajici do krabice dal a tedy za tento obsah ani rucit nemuze.

Zustalo nezodpovezeno to zasadni, cim se vase ochrana lisi od obycejne dobirky? Zda se mi, ze ta zarucuje tu samou ochranu, ne? Ci spis jeste lepsi, penize vydam, az kdyz vidim v jakem stavu je balik. Pak v te ochrane nevidim zadny smysl.

Ja bych proto volil tvrdsi pravidla, dokud kupujici neda souhlas k zaplaceni nebo prodavajici k navraceni, penize zustanou u vas a po nejakem case propadnou ve vas prospech. Tj. ti dva se budou muset spolu domluvit a z pripadneho nepoctiveho jednani nebude mit nikdo prospech. A to uz nejaky smysl ma, byt porad muze byt nekdo poskozeny.

26.8.2016 13:08:34

WraithCz

Efekt je v tom, že když vezmete věc na dobírku a po otevření před doručovatelem zjistíte, že tam je něco jiného tak peníze se stejně dodají prodejci anebo nebo skončí v úschově na PČR, odkud je dostanete až po trestním řízení. Od prodejce je zpět dostanete až v občanskoprávním řízením, kterému musí předcházet trestní řízení. Takže za sakra dlouho.
Takto peníze dostane zpět kupující. Akorát musí ZH prokázat, že v zásilce bylo opravdu něco jiného. Takže otevřít před doručovatelem a v případě potřeby na policii sepsat protokol.
Jedna věc je koupě za pár stovek a druhá za pár tisíc. Ačkoliv i těch pár stovek udělá ve finále hodně a hlavně to poškodí důvěru v komunitě.

22.3.2017 18:25:43

Přidat komentář